Assembler son PC avec les meilleurs composants
Aide, Amelioration, Dépannage => Troubleshooting => Discussion démarrée par: Isidore le 16 mai 2022 à 22:27:49
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Hello Doc
J'espère que tout va bien.
J'écris car mon pc redémarre en boucle une fois que Windows a booté, entre 30 secondes et une minute après l'arrivée sur le bureau.
Cela n'arrive pas en mode sans échec, je ne comprends pas ce qui provoque ça...
J'ai supprimé les programmes récemment installés ainsi que les pilotes mais rien n'y fait.
J'ai également flashé le bios et réinstallé Windows mais le pc reste KO.
Vu que le pc fonctionne en sans échec, je suppose que le problème est logiciel....
Pour info aussi, j'ai de nouveau le souci du moniteur non repéré par la GPU, c'est usant car récurrent depuis 6 mois, je vais l'envoyer en garantie
Ma config
Boitier https://www.materiel.net/produit/201808310122.html
Watercooling https://www.materiel.net/produit/201804110009.html
KIT proco/ram/carte mère https://www.materiel.net/produit/202108120051.html?offerId=AR202108120051
Alim https://www.materiel.net/produit/201307110031.html
Carte graphique "Rx 580 Sapphire Nitro + 4go"
SSD 980 pro
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Bonjour,
En mode sans échec Windows ne charge pas les pilotes graphiques de la carte, simplement ses génériques VGA. Je pense qu'il y a un problème sur la carte qu'il faudrait tester dans un autre PC.
Contrôle aussi la mémoire avec memtest..
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Mémoire testées avec la carte RAS, concernant la carte graphique j'ai supprimé les pilotes et ça plante tout de même.
J'ai du appeler matériel.net pour du sav sur le moniteur (KO d'après eux) et ils m'orientent plutôt vers l'alimentation encore une fois... La mienne a 7 ans.
Ils me disent d'en prendre une nouvelle (je vais prendre celle-ci https://www.materiel.net/produit/202102170033.html?offerId=AR202102170033) et au pire de faire un retour si ça ne résout pas le problème
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A la fois plus sûre et moins chère => https://www.materiel.net/produit/201802070011.html#aff225
Tiens au courant de ce problème..
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Je n'ai pas la possibilité de tester la carte graphique mais je suspecte l'alimentation depuis tellement longtemps... Ça vaut la peine d'essayer je pense.
Pourquoi tu conseilles celle-ci ? J'hésitais avec pour être franc mais le discours du technicien et la certification 80+ platinium m'ont bien convaincu
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La spécialité de Antec c'est l'alimentation. Fox Spirit c'est une griffe..
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Je comprends ta réponse mais c'est quoi une griffe ?
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Un produit "noname" vendu sous marque.
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D'accord ! Écoute je vais essayer la Antec (b_i)
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Salut Doc,
Après plusieurs semaines sans toucher l'ordi du fait d'un déménagement j'ai pris 4h hier soir pour bosser dessus.
Ecran toujours KO en DisplayPort mais il fonctionne désormais en HDMI... j'ai racheté un câble DP 1.4 à voir si ça fonctionne désormais.
Concernant les redémarrages, j'ai remis à zéro le disque de partition avec une installation propre de W11. C'est stable en bureautique, je n'ai pas essayé en jeu mais les tests de stabilité AIDA64 crashent régulièrement le pc.
Je vais donc changer l'alimentation dans un premier temps d'où le post ouvert ailleurs.
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Salut Doc,
Corsair RM850x montée mais le pc continue de redémarrer en permanence...
Je n'ai pas d'idée là, il fonctionnait très bien sur des jeux lourds mais c'est la catastrophe en ce moment.
Tout est neuf sauf la RX 580 4go mais j'aimerais éviter de la changer. As-tu d'autres options d'éléments qui pourraient faire crasher comme ça un installation propre de W11?
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As-tu bien branché les deux cordons d'alimentation PCIe (6 broches et 8 broches) sur la RX 580 ?
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Les deux 6 broches le sont, le petit 2 broches je le trouve toujours mal enclenché.... Je vais forcer dessus mais si tu as d'autres pistes je suis preneur
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idem pour l'ATX 12 volts 8 broches
Tester le PC alternativement sur une seule barrette de mémoire (vérifie le slot pour une seule barrette, de mémoire c'est Dimm 2)
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De mémoire c'est aussi Dimm2. Je vais tester tout ça ce soir, j'ai déjà quelques pistes.
Ceci dit l'alim venant d'être changé je ne pense pas qu'il s'agisse d'un souci de connectique. Une barette de RAM défectueuse c'est par contre possible :idea:
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J'ai testé les deux barrettes de RAM, ça redémarre tout de même .
J'ai enlevé et remis en place chaque composant, j'ai démonté et nettoyé la GPU, j'ai remis de la pâte thermique sur le CPU.
Tous les cordons d'alimentation sont biens fichés mais ça redémarre dans les 30 secondes après l'arrivée sur le bureau.... (w_a) voir même à la saisie du mot de passe...
À part incriminer la carte graphique je n'ai plus aucune option ? Ou alors la carte mère.
Ou tester un expert informatique local?
Aujourd'hui, seule la GPU n'est pas neuve dans mon installation
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Ceci dit l'alim venant d'être changé je ne pense pas qu'il s'agisse d'un souci de connectique.
Erreur, par exemple une connexion ATX 12 volts 8 broches n'apportera pas assez de courant au processeur avec une prise 6 broches qui s'adaptera quand même..
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Je comprends mais là c'est bien une atx 8 broches...je viens de lancet un Aida64 de tout le pc sauf la GPU en mode sans échec. Le test de stress a fait rebooter le pc en 3mn. Que conclure ? La carte mère serait KO ? Là je ne sais plus quoi faire si ce n'est voir un réparateur ça fait plus d'un mois qu'il est en panne
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Lance un OCCT et surveille la température du CPU jusqu'au plantage..
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C'est ça le souci ça ne chauffe pas du tout, 35 degrés au plantage. Le test occt ne dure que 2mn, la température monte à 42.
Comme je le dis plus haut certaines fois ça plante avant même d'arriver sur le bureau
Édit: de mieux en mieux il ne passe même plus la phase de bios il reste bloqué
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Dernière idée, le bios est corrompu, essaye de faire un clear cmos pour charger la configuration d'usine :scratch:
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Malheureusement déjà testé aussi... J'ai testé une autre carte graphique ça redémarre aussi sec
J'arrive quelques fois à passer le bios mais le pc reboot tout de même.
Les led EZ débug n'indiquent rien de particulier pourtant. Quand j'arrive à accéder au bios tous les composants sont reconnus et alimentés. Cela semble exclure un problème matériel
J'ai vraiment l'impression d'avoir tout essayé. Cela pourrait-il venir de la carte mère ?
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Je ne pense pas mais tu peux changer la pile de la CM (on en trouve partout même dans les grandes surfaces).
Ce genre de problème si tout est bien connecté vient le plus souvent d'une barrette mémoire défaillante, as-tu essayé de faire tourner ton PC alternativement sur une seule barrette jusqu'au plantage ou non plantage ?
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J'ai essayé, pas de différence. Je vais essayer ce soir ou à midi si j'ai la motivation de mettre mes vieilles barrettes de RAM...
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La RAM n'y fait rien et maintenant je ne dépasse plus le bios.... Ça reboot en boucle sur bios et ça ne passe jamais au chargement de Windows. Le SSD est peut-être endommagé ?
Je tente une réparation chkdsk en invite de commande puis j'essaie de réinstaller w11 ...
Du coup, surprise, le pc ne passe pas le POST du BIOS... J'abandonne là ça empire chaque jour
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Pour info un réparateur informatique local est passé et a longuement inspecté et testé mon PC. Il m'a informé que tous mes composants étaient KO, il met en cause la première alimentation de 650W complètement inadaptée selon lui aux besoins des composants ainsi qu'un très mauvais choix de base avec des éléments incompatibles entre eux...
Il m'a expliqué que cela arrivait très souvent avec matériel.net et me propose aujourd'hui de me reprendre gracieusement le PC pour pièces à 400€
Je suis dépité et écœuré vraiment au prix où j'ai payé les pièces... je vais quand même tester de tout sortir et de démarrer pièce par pièce pour tester chaque composant
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Il m'a expliqué que cela arrivait très souvent avec matériel.net et me propose aujourd'hui de me reprendre gracieusement le PC pour pièces à 400€
"Mais oui, mais c'est bien sûr" :-[
Ce serait bien la première fois depuis 2014 date de notre partenariat que materiel.net vende des plateforme incompatible !
J'ai moi même pris le temps de vérifier la compatibilité CM + CPU + RAM !
Le plus simple, contacte materiel.net pour un test de ces 3 composants vendus en bundle :yes: :yes: :yes:
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Je vais déjà essayer de trouver quelques heures pour tout démonter et tout tester un par an...
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Salut Doc,
4 mois ont passé et mon PC est toujours KO... Là je me suis mis dessus à fond et j'ai démonté et remonté le PC.
Ma seule piste à ces redémarrages intempestifs est la carte graphique, c'est le seul élément d'occasion du PC. Est-ce possible ? Une carte graphique peut-elle occasionner des redémarrages sans écran bleu, sans artefacts graphiques ?
En l'occurrence, dans le journal d'événements système j'ai des erreurs kernel.
J'en ai marre et je ne veux pas passer par un nouveau réparateur en toc. Si ça te semble possible alors je vais prendre la https://www.materiel.net/produit/202209070010.html#aff225 qui est pour moi la meilleure carte pour le FHD
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Bonjour,
Il ne reste plus que la CG si tout le reste est neuf.
Demande quand même un SAV sur ta plateforme CM + CPU + RAM. Peut être qu'une broche (pin) a été tordu lors du premier montage :scratch:
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Bon... J'espère que ça va solutionner, je ne vois plus que ça...
Le CPU je l'ai inspecté il n'a rien. La carte mère est peut-être défectueuse, je ne sais pas. Si la nouvelle carte graphique ne solutionne pas j'enverrai le tout en sav
Il n'empêche, au démarrage souvent l'écran ne s'allume qu'une fois Windows démarré... Donc les pilotes sont très longs à charger. Ce qui m'oriente beaucoup vers la carte graphique, non?
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Bonjour Doc,
Carte graphique changée, tout est neuf dans le PC, pourtant il redémarre en boucle.
J'ai testé les disques et la RAM depuis l'invite de commande, pas d'erreurs...
Je tente de réinitialiser Windows mais l'installation était neuve (je suis repassé sur W10).
Les branchements sont bons, les LEDs EZ n'indiquent pas d'erreurs.
J'ai fait un clear CMOS sans effets.
Je suis désespéré, que faire ? En fouillant les journaux système j'ai une erreur WHEA donc une erreur matérielle...
Cela met en cause le cœur du processeur, cache hiérarchy error. Je vais appeler matériel.net demain mais je suis preneur de toute idée
Voici l'erreur présente à chaque reboot https://ibb.co/MBq17rx
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C'est soit le processeur ou le chipset de la carte mère qui est défectueux.
Retour SAV CM + RAM + CPU comme suggéré depuis le début.
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Bon sang de bois... Quelle tristesse ! Ça ressemble fortement au cpu ou à la carte mère tout de même. Je te tiens au courant
Après échange avec matériel.net ils pensent que j'ai usé tout ce qui était à mon niveau, ça parte en sav :(
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Effectivement le processeur était mort, le sav me le remplace. Merci pour les conseils