Assembler son PC avec les meilleurs composants
Aide, Amelioration, Dépannage => Troubleshooting => Discussion démarrée par: hallavar le 19 août 2013 à 16:59:25
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Voila,
J'ai acheter un pc gamer recemment et lorsque je joue (Civilization V) mon pc plant et m'affiche un ecran bleu,
Puis il redemarre et m'indique que ce probleme s'appelle bluescreen.
Ayant un petit peu peur pour mon ordinateur, je vous demande une solution.
Ma config est la suivante:
alim: http://www.materiel.net/alimentation-pour-pc/antec-hcg-520w-62021.html?affcode=drrispoli
proco: http://www.materiel.net/processeur-socket-1155/intel-core-i5-3470-78983.html?affcode=drrispoli
CM: http://www.materiel.net/processeur-socket-1155/intel-core-i5-3470-78983.html?affcode=drrispoli
Memoire: http://www.materiel.net/processeur-socket-1155/intel-core-i5-3470-78983.html?affcode=drrispoli
CG: http://www.materiel.net/carte-graphique/sapphire-radeon-hd-7950-vapor-x-oc-with-boost-3-go-82697.html?affcode=drrispoli
HDD: http://www.materiel.net/disque-dur-3-5-pouces/western-digital-caviar-blue-sata-revision-3-0-500-go-16-mo-62244.html?affcode=drrispoli
SSD: Intel 330 60 Go
boitier: http://www.materiel.net/boitier-pc/xigmatek-asgard-usb-3-0-edition-86595.html?affcode=drrispoli
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Salut,
As tu overcloker ton PC ?
Le problème est il dans d'autre jeux ?
Donne le code d'erreur du BSOD.
Précise ta ram au cas ou.
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Je n'ais pas encore OC mon pc,
Le BlueScreen apparait dans d'autre jeu
Je ne sais pas ou trouver le code
Ma Ram est http://www.materiel.net/barrette-memoire-pour-pc/corsair-vengeance-blue-2-x-4-go-ddr3-pc12800-cas-9-lp-69419.html
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Tu trouvera le code sur le BSOD.
Il serait aussi intéressant de faire un memtest (http://www.memtest86.com), pour voir si ce n'est pas ta ram qui est défectueuse.
Grave le .iso sur un CD et tu boot dessus.
Si tu n'as pas de problème,
télécharge OCCT lance un test OCCT d'une heure et vois si tu as des erreurs de détectés ou si le pc plante.
Si aucune erreur et aucun plantage, tu lance un powersupply en plein écran et pareil pour voir si le pc plante.
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Aussi précise ta CM (le lien n'est pas bon).
As-tu mis les deux prises PCIe de l'alimentation sur la 7950 ?
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j'ais essayer tout les test:
memtest: aucune erreur detecté
occt: aucune erreur (aucun de mes coeur ne depasse les 80°)
powersupply: aucune erreur
Dois-je en conclure que le probleme est resolus.
PS-CM:http://www.materiel.net/carte-mere-socket-1155/msi-z77a-g43-76861.html
j'ais pris le montage Materiel.net donc je ne sais pas pour les prises
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Il faudrait donc absolument que tu nous donne le code d’erreur du bsod car aucune erreur matériel n'est détecté.
Peut être une installation corrompue de windows.
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Voici ce que windows m'affiche:
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: f4
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA80080E0B30
BCP3: FFFFFA80080E0E10
BCP4: FFFFF800031CB0D0
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\082013-8221-01.dmp
C:\Users\Schoen\AppData\Local\Temp\WER-11528-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
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Ça n'apporte pas grand chose :perplexe:
Si le problème est récurant essaye en mode sans échec pour voir si il se reproduit.
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Ou trouver le code (q_e)
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quand l'ecran bleu apparait je n'ais pas le temp de lire
il appartait 2 secondes
Il n'y a pas moyen de trouver ce code autre part
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Appart sur le BSOD je ne vois pas non :-X
Va dans l'observateur d'événements.
Ordinateur clique droit, gérer, observateur d'événements
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Si c'est materiel.net qui a assemblé, théoriquement pas de problème matériel.
As-tu bien branché le moniteur sur la CG et non pas sur les sorties de la CM ?
Une photo du BSOD c'est faisable...
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pour l'ecran je vais voir
Et a la prochaine apparition du bsod je vous envoie une image.
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parfait ;)
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heu... une photo de BSOD? :perplexe: va falloir être réactif ^^ en plein jeu, avoir l'appareil sous la main, allumé, voir même le doigt sur le bouton... vous êtes optimiste :) (sauf si tu désactive l'option de redémarrage automatique en cas de BSOD... )
Sinon rapide recherche sur le net: ici (http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-Blue-Screen-View-Comment-savoir-pourquoi-un-ecran-bleu-a-eu-lieu) à tester... ce n'est pas cette procédure exacte que j'avais suivi, mais une similaire (mais je ne la retrouve plus) j'espère que ça va pouvoir t'aider. ;)
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Merci beaucoup pour tes informations
je vous envoie les resultats du test
le code est donc 0x000000f4
[Fichier joint supprimé par l'administrateur]
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Une installation de windows corrompus des le début je dirais...
Je laisse la parole au Doc car je séche :-[
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Conflit de drivers. Met à jour les catalysts...
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Où mettre a jours les catalysts SVP
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Sur le site du constructeur de ta CG...
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Voila j'ais installé les derniers drivers de ma CG
Je vous recontacterais via ce posts si le probleme persiste
Je voudrais savoir si un OC de mon I5 3470 est encore envisageable a la suite de ce probleme
Vous etes comme ca (b_i)
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Tu pourra trés légèrement l'overcloker en passant par le BCLK (FSB) tu le monte doucement mais rien e plus car tu n'a pas une version K au coeff débloqué.
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J'ais crié victoire trop vite (h_o)
Le BSOD est reapparues.
Après quelque recherche j'ais trouver que c'etait lié au disque dur.
Qu'en pensez vous :perplexe: :perplexe:
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Pour en avoir le cœur nette il faudrait que tu fasse une image du disque sur un autre.
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Mince... ça ne t'a aidé plus que ça...
Sinon je vien de lire cet article (http://www.gizmodo.fr/2013/08/25/ma-config-rend-utile-infos-ecrans-bleus-mort.html) qui dit que "Ma-Config rend utile les infos des écrans bleus de la mort"
Je sais que tout le monde n'est pas chaud pour installer un logiciel espion ^^ m'enfin sur certain pc (portable notamment, où le cd de driver avait été perdu) il m'a quand même bien rendu service. (b_o)
Pour ce qui est des BSOD je ne sais pas ce que ma-config vaut, mais qui ne tente rien n'a rien... C'est une piste...
bon courage ;)
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Pour le logiciel espion je ne suis pas sur :no:
J'ais lus qu'il fallait que je "lance des diagnostique" et que je "scanne mon disque dur"
Je voudrais donc savoir comment faire et sur quels disque il faut que je le fasse (j'ai un SSD et un HDD) :perplexe:
Ps: j'ai deja fait une image de mon SSD sur mon HDD mais je ne vois pas en quoi cela pourrais nous etre utile
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Il faudrait booter sur l'image de ton SSD sur un autre disque
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Comment faire (q_e)
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Si tu as un 3eme disque tu créer une image dessus et tu mets ce disque à la place du SSD et tu boot !
Je ne sais pas si faire cette manie sur une seconde partition de ton HDD est une bonne idée au niveau du MBR...
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J'ais lus qu'on pouvait mettre une image sur un clee usb de 16 go. Est ce reelement possible. En effet je n'ais que 2 disque durs.
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Si tu as 80Go de données sur ton SSD ta clé de 16Go sera un peu petite (s_m)
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Je n'ais pas de disque dur externe, comment faire (q_e)
Un retour SAV est peut etre envisageable
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tant que tu n'est pas sur, pas de retour SAV tu perdra du temps et de l'agent o:)
Le plus inquiétant c'est que ton problème été présent des le début problème ou d'installe w7 ou matériel et c'est difficile de tester sans matos de rechange.
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ya t-il un risque pour mon pc (tout neuf je le rappele)
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Ah non c'est juste agaçant
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Une solution (q_e) (q_e)
Meme si cela m'amuse plus que m'agace
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La je cale :(
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Avant un retour, ce serait mieux de réinstaller l'OS et les drivers de la CM et de la CG. Il se peut que ta première installation soit corrompue...
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Comment reinstaller l'os. Je doit racheter w7 >:( >:( >:(
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salut ;) si tu a acheté windows tu a le cd, met le dans ton lecteur redémarre le pc et suis les instruction ;)
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Des nouvelles ;)
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Mais si je reinstalle w7 je perd mes donnée :( :( :(
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J ai regardé ta config tu à un ssd avec les programmes dessus, et un disque dur qui normalement te sert à faire tes sauvegardes.
Donc tu vérifie bien que tes dossiers importants photos etc soit sur le disque dur et non sur le ssd.
Si sur ssd faire un déplacement sur le disque dur et après tu réinstalle windows sur le ssd sans perte de données (s_a)
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dans ordinateur tu dois avoir c ssd d disque dur et un lecteur dvd
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tu a un mp
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j'ai mis le cd Windows, j'ai booter desus et ils ma proposer de reparer les problemes de la version instalée. Est-ce qu'il fallait faire ????
PS: qu'est qu'un MP
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J ai regardé ta config tu à un ssd avec les programmes dessus, et un disque dur qui normalement te sert à faire tes sauvegardes.
Donc tu vérifie bien que tes dossiers importants photos etc soit sur le disque dur et non sur le ssd.
Si sur ssd faire un déplacement sur le disque dur et après tu réinstalle windows sur le ssd sans perte de données (s_a)
Si tu as bien fait comme cela, tu peux faire réparer Windows.
MP= message personel
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Sur mon ssd il n'y a que windows et les drivers. Sur mon disque dur j'ais mes jeux et mes programmes
Que faut il que je deplace sur mon disque dur :perplexe: :perplexe: :perplexe:
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Voila donc il n'y aura pas de perte de données tout est sur ton disque dur, tu devra réinstaller les programme et les drivers.
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donc je reinstalle totalement windows
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Oui c'est le seul moyen
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Dans l'installation il me demande personnaliser ou mettre a niveau. Lequel dois-je choisir.
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"personnaliser" pour une installation nouvelle avec formatage...
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Merci.
Je me demandais si le probleme ne venais pas de ma carte wifi (DWA 547) qui n'est pas compatible avec ma carte mere (Z77A G43).
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Il me semble que cela cause uniquement un problème réseau mais ça vaut la peine d'essayer.
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Je voudrais savoir si faire une mise a niveaux pouvait suffir.
En effet pour reinstaller windows il me dit que j'ais besoins de 25 Go alors que je n'ais que 19 Go de libre sur mon SSD
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Il faut formater le SSD avant
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que signifie formater :perplexe:
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Dans personnaliser, option avancé de lecteur et tu fais formater.
Ca va vider le SSD pour que tu puisse réinstaller w7 dessus
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quand tu rencontre un problème, style formaté tape dans google (b_i)cela te fera gagné du temp, tu avais un mp avec mon n° de tel pour que je te guide en direct :yes:
une réinstallation windows et pilote il y en à pour 40 minutes max et je suis large (b_i)
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quand tu rencontre un problème, style formaté tape dans google (b_i)cela te fera gagné du temp, tu avais un mp avec mon n° de tel pour que je te guide en direct :yes:
une réinstallation windows et pilote il y en à pour 40 minutes max et je suis large (b_i)
:thumbsup:
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J'ai reinstaller totalement windows.
Je voudrais maintenant savoir la liste des driver a installer.
J'ai installer catalyst control center, les driver de ma carte grafique et ceux de ma carte mere
Je fait a present les MAJ windows
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Voila tout est Ok, tu n'a plus qu'a réinstaller les logiciels et tester. (w_h)
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Je vais tester et je reviendrais vous voir si le BSOD reapparait
Merci encore (s_a) (s_a)
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(w_a) (w_a) (w_a)
Le BSOD est reapparut. Que faire ??????
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Problème materiel.
tu n'as pas d'overcloking, c'est sur ?
Il faut tester avec un autre disque dur ou faire un retour SAV en leur expliquant bien.
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Tres bien
je vais contacter les different SAV des constructeurs
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J'ais trouver cette page. :idea: :idea: :idea:
http://support.microsoft.com/kb/330100/fr
Peut etre est-ce la solution a mon probleme. Qu'en pensez vous ;)
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C'est pour les vieux disque IDE ATA :perplexe:
Je doute que ton probléme corresponde surtout aprés une réinstal de Windows