Assembler son PC avec les meilleurs composants
Aide, Amelioration, Dépannage => Troubleshooting => Discussion démarrée par: pouts le 28 mai 2023 à 18:10:13
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Bonjour,
Je viens à vous pour un soucis de redémarrage intempestif de mon pc en jeu depuis quelques jours.
Ma configuration est en PJ (achetée en 2020 à partir d'une config du site).
Les redémarrage se sont passés en jeu alors que les ventilos tournaient à bon régime, ce qui m'a orienté vers un problème de surchauffe.
J'ai effectué un dépoussiérage en règle avec une bombe à air comprimée, mais le soucis persiste.
Je suis également à jour sur tous mes pilotes. Aucun autre composant ne me semble problématique.
En monitorant la température, j'ai vu que mon gpu montait jusqu'à 76° C, avec un hotspot à 107°C (je n'ai pas les températures précises au moment des crash, j'ai juste monitoré un moment pour observer les max en jeu), ce qui semble en effet un peu excessif pour une 2080.
Je souhaiterais avoir des avis pour savoir si effectivement c'est bien la source du pb, ainsi que des conseils/pistes pour y remédier.
D'avance merci
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Bonjour,
60% d'utilisation et hotspot à 107°C, oui ta carte chauffe trop.
Il faudrait démonter le système de refroidissement pour nettoyer les ailettes du radiateur et en profiter pour changer la pâte thermique..
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Merci beaucoup pour la réponse, je vais faire ça ! :)
Aurais-tu éventuellement une recommandation sur une marque de pâte thermique ?
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=> https://www.materiel.net/produit/201903110028.html#a_aid=aff225 avec les lingettes pour nettoyer le pad collé (b_i)
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Au top merci ! :)
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Hello ! Je reviens car malheureusement mon problème persiste...
Après dépoussiérage et changement de pâte thermique, la température du hotspot n'a plus dépasser 85° ce qui me semble très bien.
Mais j'ai toujours des redémarrage intempestif quand je lance des jeux, et même de pire en pire (là 3 fois en 15 min sur une partie de LoL, alors qu'avant c'était plutôt les jeux gourmands qui posaient pb).
Je suis un peu à cours d'idées. Je ne vois rien d'alarmant sur mes monitoring de composants...
Doc aurais-tu d'autres pistes et comment les tester ?
Merci
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l faudrait faire un monitoring du CPU avec OCCT et coreTemp..
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Bonjour,
Je viens de passer plusieurs jours à faire tourner tout les tests OCCT et aucuns n'a eu d'erreurs.
J'ai toujours des redémarrages intempestifs.
Je viens cependant d'identifier un nouveau cas : j'ai un restart systématique quand je branche un DD externe sur un port USB.
Je me demande si ce ne serait donc pas un pb électrique ou électrostatique...
En réfléchissant un peu plus au contexte, le pb a démarré le lendemain de la seule fois ou j'ai laissé le pc tourné 3 jours d'affilés.
Enfin j'ai un doute sur la mise à la terre de la prise que j'utilise. J'ai testé avec une autre dont je suis plus sûr mais restart immédiat au branchement du DD...
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As-tu accès à ce disque après le redémarrage ?
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Oui sans problème
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Essaye quand même une réparation automatique sous Windows via les propriétés dans l'explorateur..
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Bonjour,
Je reviens après plusieurs jours de tests.
Concernant le pb du DD, je n'ai pas encore tenté une réparation mais j'ai testé avec d'autres périphériques sans soucis de redémarrage : je dois donc bien avoir un soucis indépendant avec ce DD en particulier.
Concernant les crash et restart, j'ai constaté qu'en baissant drastiquement les settings graphiques de mes jeux je n'ai presque plus de crash, mais ce n'est pas une finalité...
J'ai également fait des tests avec Heaven Benchmark et j'ai systématiquement des crashs.
Au final ma supposition est que ma carte graphique a souffert et ne fonctionne plus correctement (le constat du hotspot à 105° au moment du début des crash me fait craindre des dommages permanents que le changement de pâte thermique ne peuvent corriger) et qu'il me faut donc la remplacer.
Que penses-tu de mes conclusions ?
Pour le remplacement, j'avais fait ma config à partir de celle hardcore gamer de début 2020, mais étant donné les prix actuels je pense que la carte proposée dans la config gamer standard serait déjà un bel upgrade (Gainward GeForce RTX 4070 Ti Phoenix : https://www.materiel.net/produit/202302130069.html#a_aid=aff225). Elle me semble compatible avec ma config actuelle.
A moins de rester sur une PNY comme l'actuelle ?
Pourrais-tu me le confirmer ?
Merci
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Concernant les crash et restart, j'ai constaté qu'en baissant drastiquement les settings graphiques de mes jeux je n'ai presque plus de crash, mais ce n'est pas une finalité...
J'ai également fait des tests avec Heaven Benchmark et j'ai systématiquement des crashs.
Effectivement, il semble que ta 2080 ait souffert :'(
Et que les problème du HDD ne sont pas lié sauf si tu lances des jeux installés sur celui-ci.
La => https://www.materiel.net/produit/202302130069.html#a_aid=aff225 est un très bon choix pour du gaming en ultra, elle est très puissante, bien refroidie elle ne chauffe pas et ton i9 est en adéquation (b_i)
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Merci pour ta réponse, j'ai passé commande (b_i)
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Bon et bien grosse déception....
J'ai reçu la nouvelle carte et je l'ai installée. Et le problème est toujours là...
J'avoue que je suis perdu et un peu dégouté...
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Je comprends :(
As-tu bien alimenté ta carte avec le 12VHPWR ?
Essaye de faire tourner ton PC alternativement sur une seule barrette de mémoire (sur le bon slot).
Si toujours pareil, peut être que ton OS est corrompu et qu'il faudrait envisager une installation propre.
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Hello !
Alors je reviens avec du nouveau.
Suite à tes recommandations de ton dernier message, j'ai décidé qu'avant d'aller plus loin il me fallait d'abord penser à sauvegarder tout ce que j'avais sur mon pc au cas où.
Pour ça j'ai acheté un nouveau ssd de stockage externe, je ne voulais pas utiliser le hdd que j'ai évoqué auparavant vu les suppositions faites sur lui et les pbs de crash quand je le plug.
Donc je reçois ce nouveau ssd, je le branche en usb, je commence à l'explorer, et là ça crash... et ensuite à la seconde où j'essaie de le rebrancher en usb, crash systématique... (n'importe quel port, USB classique ou USB C, frontale et carte mère)
Comme je commence à vraiment m'inquiéter pour mes données, je finis par faire un peu de place sur mon NAS et je commence à transférer. Et là dès que j'essaye de transférer des gros volumes ou que je fais autre chose en même temps (youtube sur chrome par exemple rien qui n'est censé demander bcp de puissance) ça crash.
Donc je commence vraiment à penser à ton idée de barrettes de RAM.
J'ai 2X16 Go de RAM branchées en slot que je vais nommer 2 et 4 (le 4 étant le plus sur vers le bord de la carte mère).
Je commence à enlever la barrette en slot 2. Je lance ça démarre bien. Je lance un jeu en ultra, je laisse tourner qq minutes : aucun pb. Je lance heaven benchmark avec le scénario extrême : aucun pb il va jusqu'au bout. Donc tout semble OK.
Cool, je me dis que l'autre barrette doit être défaillante.
Pour confirmer je la test et remets donc la barrette en slot 2 et enlève celle en slot 4.
Et bien rebelote tout marche nickel...
Donc je refais les tests en remettant les 2 barrettes et là je retombe sur les pbs de crash, même en essayant d'autres combinaisons de slot.
Je comprends pas trop ce qu'il se passe du coup.
Pour l'instant je reste sur une seule barrette, je vais voir comment ça tient dans le temps et continuer mon back up.
Je vais peut-être voir pour faire une réinstall de windows.
Je ferai un update dans qq jours.
En tout cas merci pour tes conseils Doc :)
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Bon et bien après quelques jours, même si c'est bien plus stable j'ai tout de même eu quelques crashs...
En cherchant sur le net , j'ai trouvé d'autres cas de crash avec 2 barrettes et pas/moins avec une seule. Dans ces cas c'est le cpu qui était mis en cause avec correction après remplacement.
Donc je vais sans doute devoir m'orienter sur un remplacement de cpu/carte mère/RAM...
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Commence par une réinstallation propre de Windows avec seulement les pilotes de la carte mère et de la carte graphique.
Quel est ton budget pour une nouvelle plateforme car quitte à changer il faudrait passer en DDR5 ?
Essaye de contacter 02 40 92 91 91 poste 3 pour un retour SAV de ta plateforme pour test en expliquant le problème car ta configuration n'est pas très ancienne et à était monté par leur soin ;)
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Bonjour Doc,
Je reviens pour dire que malheureusement mes pb continuent de s'aggraver. Cela me ralentit bcp pour transférer tout le contenu de mon pc en vu d'une réinstallation de windows que je vais tenter bientôt.
Dans le cas d'un nouvel échec, je partirai sur une nouvelle config.
Je pense m'orienter sur une variante de la config hardcore gamer (je pense essayer de récup mes HD/SSD) que tu proposes, mais sans la CG vu que je viens d'acheter une 4070. Le reste des composants de cette config seraient bien compatibles avec cette CG ?
Merci d'avance
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Regarde si ton alimentation dispose de 2 fois 4 pin 12 volts et d'un 8 pin 12 volts car la CM => https://www.materiel.net/produit/202209160039.html#a_aid=aff225 nécessite 1 x 4 pin + 1 x 8 (2 x 4) pin et toutes les MWE Gold 750 Full Modular ne sont pas équipée de ce dernier. En cas d'absence il faudra utiliser un adaptateur => https://www.materiel.net/produit/201811190032.html#a_aid=aff225
La mémoire ne sera pas compatible car on passe en DDR5, il faudra un kit => https://www.materiel.net/produit/202206080102.html#a_aid=aff225 pour l'ensemble CPU => https://www.materiel.net/produit/202208310016.html#a_aid=aff225 + CM => https://www.materiel.net/produit/202209160039.html#a_aid=aff225
Le reste est compatible.
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Hello Doc,
Bon résultats même la réinstallation de windows est un échec. Mon pc a planté au milieu de l'installation et ne fait que rebooter sans cesse. Il est inutilisable à l'heure actuelle.
J'ai passé commande de la config hardcore sans la carte graphique pour utiliser la 4070 neuve que j'ai.
J'ai une petite question : l'alimentation que tu proposes est en rupture et materiel.net me suggère d'en changer pour ne pas avoir à attendre de façon indéfini.
Aurais-tu une suggestion de remplacement?
Merci beacoup
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Je pense que la => https://www.materiel.net/produit/202303090008.html#a_aid=aff225 devrait convenir avec son PCI Express 16 Broches (12VHPWR) pour la CG.
La Gainward GeForce RTX 4070 Ti Phoenix consomme peu et les 850 watts de l'alimentation Gold seront très largement suffisant :D